С Валерием Колядой, директором по маркетингу Санкт-Петербургского филиала ЗАО «Эр-Телеком Холдинг», мы общаемся он-лайн уже около года. Пришло время выйти в офф-лайн и встретится лично, заодно посмотреть, как же устроились и работают «провинциалы» в нашей северной столице. Сразу оговоримся, что никаких цифр об абонентской базе, по общей договорённости, не спрашивали. Просто познакомились с сотрудниками отдела маркетинга, которые общаются на популярных интернет-площадках с недовольными абонентами, принимают на себя первый удар критики. Также немного прогулялись по офису.
Красавица справа - это Ирина (Irina_Dom на нашем портале). А все вместе - отдел маркетинга, в неполном составе, одна девушка где-то в Африке отдыхает.


Блиц-интервью с начальником Ирины - Валерием. Смотрим по ссылке, речь идёт об общении с абонентами, колегами, просто людьми, которые проявляют интерес к Эр Телеком:
http://www.youtube.com/watch?v=34bFfbq3Iqo
Небольшая видео-экскурсия по офису, 8-ой этаж. Люди работают. Начинаем с отдела согласований:
http://www.youtube.com/watch?v=bL-RxB8l_g0
Ну и на последок, ответим на вопрос: Почему же Дом.ru начали именно с северных районов города? Отметим, что головная станция находится как раз в здании офиса, на крыше можно видеть установленное оборудование:
"Здесь нашли самые подходящие условия для установки оборудования, как с финансовой точки зрения, так и с технической. Отсюда и начали. Маркетинговые исследования показали, что в Петербурге везде много конкурентов и начинать без разницы откуда."

Вот так прошло наше первое знакомство с оператором Дом.ru. Заметим, что пока ждали оговорённого для встречи времени, из здания выбегали молодые люди с красными, брендовыми сумками - агенты. Их было много....
Комментарии
Все Коментарии