Все провайдеры России и Санкт-Петербург
Логин
Пароль

 

Околосетевое Статьи

Распечатать В гостях у Дом.ru. На печать
а а а

В гостях у Дом.ru.

11 октября 2011 г. 16:20 | 8 комментариев

С Валерием Колядой, директором по маркетингу Санкт-Петербургского филиала ЗАО «Эр-Телеком Холдинг», мы общаемся он-лайн уже около года. Пришло время выйти в офф-лайн и встретится лично, заодно посмотреть, как же устроились и работают «провинциалы» в нашей северной столице. Сразу оговоримся, что никаких цифр об абонентской базе, по общей договорённости, не спрашивали. Просто познакомились с сотрудниками отдела маркетинга, которые общаются на популярных интернет-площадках с недовольными абонентами, принимают на себя первый удар критики. Также немного прогулялись по офису.

Красавица справа - это Ирина (Irina_Dom на нашем портале). А все вместе - отдел маркетинга, в неполном составе, одна девушка где-то в Африке отдыхает.

Блиц-интервью с начальником Ирины - Валерием. Смотрим по ссылке, речь идёт об общении с абонентами, колегами, просто людьми, которые проявляют интерес к Эр Телеком:

http://www.youtube.com/watch?v=34bFfbq3Iqo

Небольшая видео-экскурсия по офису, 8-ой этаж. Люди работают. Начинаем с отдела согласований:

http://www.youtube.com/watch?v=bL-RxB8l_g0

Ну и на последок, ответим на вопрос: Почему же Дом.ru начали именно с северных районов города? Отметим, что головная станция находится как раз в здании офиса, на крыше можно видеть установленное оборудование:

"Здесь нашли самые подходящие условия для установки оборудования, как с финансовой точки зрения, так и с технической. Отсюда и начали. Маркетинговые исследования показали, что в Петербурге везде много конкурентов и начинать без разницы откуда."

Вот так прошло наше первое знакомство с оператором Дом.ru. Заметим, что пока ждали оговорённого для встречи времени, из здания выбегали молодые люди с красными, брендовыми сумками - агенты. Их было много....

Автор: Редакция | 11 октября 2011 г.

Комментарии к статье «В гостях у Дом.ru.»:

Достаточно посмотреть одно из представленных видео на ютюбе, и после этого выбрать большое количество критических видео о том, что Дом.Ру портит сети конкурентам во всех городах присутствия, и что это корпоративный стандарт... Ничего личного, просто наблюдение. И на IP-News срач между Валерием и электоратом тоже не на пустом месте развернулся. Поправьте, если не прав, мне со средиземноморского берега плохо видно...

km | Ответить | 11 октября 2011 г. 23:16

km, я тоже хочу к тебе в Хайфу :) будем следить, как дальше события будут разворачиваться. а Ip-news, там тред какой-то вялый, даже название топика сменили, типа, доказательств нет...а последние посты вообще не по теме. там уже совсем не то что раньше было.

Dobriy-samarit | Ответить | 11 октября 2011 г. 23:45

Приятно было увидеться и познакомиться! ;)

к комментам:
Ребяты) Что вы все про одно и тоже?
На такие темы надо говорить при наличии доказательств.

Irina_Dom | Ответить | 12 октября 2011 г. 16:15
Пвел

Ребята, я не ослышался?! "...мы не пытаемся кого-то просто тупо с рынка (интернет-провайдеров) убрать, потому что у нас здесь (в Питере) просто не ресурсов". (слушаем и смотрим вместе http://www.youtube.com/watch?v=34bFfbq3Iqo). Может из-за отстутсвия ресурсов все проблемы с услугами и сервисом?

Пвел | Ответить | 12 октября 2011 г. 17:34

Пвел, скорее речь идёт об отсутствии административного ресурса и то, что строят сами с нуля, то есть ничего не имели в городе.

одну крупную сеть, частную сеть, за глаза корили за "связь с семьёй бывшего губернатора" :) общаюсь с их замдиректором, слышу, да вот мы честные, другие имеют какие-то связи... третьи то ж всё отрицают, а скорее всего все имеют какие-то связи :) связисты же :)))

Dobriy-samarit | Ответить | 12 октября 2011 г. 18:00
Zizzel

Пвел, нет не ослышался, он про это и говорит и в таком стиле даёт интервью. Всё понятно, что ему абоненты дали ответ рублём, поэтому и показывает такое движение рукой.
Решили разбавить мнение о провайдере, который кидает своих работников и предлагает жителям города заключить с ними откровенно анальный договор.
Не плохо, что появляются такие материалы, становиться понятно с кем не надо сотрудничать и не обращать внимание на подобное.

Zizzel | Ответить | 13 октября 2011 г. 16:30

Маркетинговые исследования показали, что в Петербурге везде много конкурентов! Поэтому тут будет тяжело, да ещё и если не эффективно тратить $$$, то вдвойне тяжело :))) Работать надо будет БЕСПЛАТНО сотрудникам!!!

SERGO | Ответить | 12 октября 2011 г. 20:53
Димон

SERGO, на всех денег хватит
http://ivseti.ru/posts/116/

Димон | Ответить | 12 октября 2011 г. 23:23

Добавить комментарий


Рекомендуем

Новости spbIT.ru