Петербургская компания «Такси 6000000» внедрила автоматическое оповещение клиентов с помощью синтеза речи в своем контакт-центре. Новый голосовой сервис, в основе которого лежит продукт компании Центр речевых технологий (ЦРТ), сообщает клиентам о подаче автомобиля на адрес. Операции совершаются без участия операторов контакт-центра. Внедрение осуществила компания InServ.
На печать
Комментарии
Все Коментарии