Все провайдеры России и Санкт-Петербург
Логин
Пароль

 

Dobriy-samarit Чудеса эффективного маркетинга.

27 марта 2011 г. 14:03 |

Продолжаем собирать коллекцию маркетинговых "чудес" от различных домашних сетей. Сегодня героем будет компания "ТТК северо-запад". Предыстория: есть дом на чуть больше чем 400 квартир, дом относительно новый, сдан 3 года назад. Порядка 2/3 квартир подключено к местным сетям. ТТК присутствует с начала 2010 года.

И вот из этого дома абонент местной сети прислал такое фото:

Фото0145

с комментарием:

"ходили, если отказывались, давали флаер типа... ну повесили 25ого... но совдеп такой, как-будто коммунальная служба."

А в соседнем с этим доме, как раз в это время, шёл прозвон жильцов.

Про реорганизацию отдела работы с физическими абонентами в ТТК, в рамках общего плана развития, вроде бы писал уже. Сегодня нашёл в сети косвенное подтверждение, якобы, необходимо до июня месяца сдать определённое количество занятых портов в оборудовании. Вот и активизировались.

Основной упор, судя по отзывам, делается на "подключение к оптическим линиям". Смущают народ этим, хотя на деле стандартное FTTB (оптика в дом, медь до квартиры), тоже самое, что и сейчас имеют люди.

Жаль, что маркетологи одно говорят, а на деле, когда приходит монтажка, то подключают не совсем так. Впрочем, главное же, что человека облапош..., упс, подключат.

Рейтинг поста
Проголосовать против Проголосовать за
2
 

Комментарии

Надо гнать всю эту Телепортовскую шваль поганой метлой, от Корнеевой и Пасынковой до всех их прикормышей... Маркетологи хреновы.

km | Ответить | 27 марта 2011 г. 18:25

km, а можно поинтересоваться - откуда такая ненависть к нашей компании? Услуги предоставляются исправно, пользователи довольны (не все, конечно, но многие), сеть растет.

AlexAT | Ответить | 28 марта 2011 г. 12:44

Добрый день.

Передам Ваше сообщение, попробуем эту неточность про оптические линии подправить. Хотя, на самом деле, кое-где мы действительно подключаем абонентов по оптоволокну.

AlexAT | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:43

AlexAT, это не "Новая Ижора" :)

Dobriy-samarit | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:44

Dobriy-samarit, да я уж думаю, что дом не похож xD

AlexAT | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:48

AlexAT, :))) это верно :) ситуация, на самом деле, когда маркетологи одно говорят, а технически не совсем так всё, не нова. даже, можно сказать, явление обычное. так что ничего особенного, просто в поле зрения попало.

Dobriy-samarit | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:51

Dobriy-samarit, ну в общем да, процесс естественный, и кое-какие технические неточности в таких листовках не исключены. В понедельник передам ссылку нашему абонентскому отделу.

AlexAT | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:53

В данном случае действительно тогда речь идет о FTTB. Единственное что, у нас FTTB действительно "чистый" - меди между коммутаторами нет (зы. не смешно - насмотрелся на разные домосетки, чего только не видел :), только до абонента, но тем не менее.

AlexAT | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:51

AlexAT, угу, бывает. есть ещё момент с названием, многие "телекомы" путают. СЗТ с ТТК и наоборот :)

Dobriy-samarit | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:53

Dobriy-samarit, ага, не первый раз сталкиваюсь. У меня дома нашу компанию постоянно с СЗТ путают xD

Самое плохое, когда путают ТТК с ТКТ, и делают это в терминалах оплаты... к счастью, бывает редко.

AlexAT | Ответить | 27 марта 2011 г. 22:56

Вот. Ситуация слегка проясняется.

Дело в том, что рекламными объявлениями от нашего имени могут заниматься агентства.

В данном случае это чья-то самодеятельность, т.е. объявление написали, пользуясь только собственным видением вопроса, и прилепили на дом. Сейчас планируем выяснить, кто развешивал, и предложить коррективы :)

Хотя, как уже писал, объявление не противоречит истине - так как подключение, хоть и медное - фактически лишь "последняя миля" до наших оптических магистралей в домах. Т.е. выполняется подключение к оптической магистрали по меди, через коммутатор.

AlexAT | Ответить | 28 марта 2011 г. 13:00
muslimgauze

AlexAT, такая ситуация у всех провайдеров

muslimgauze | Ответить | 28 марта 2011 г. 17:33

muslimgauze, не совсем. Как уже говорил - видел немало домосеток, медь на стыках между парадными - не редкость.

AlexAT | Ответить | 28 марта 2011 г. 21:17
Андрей

AlexAT,
>> медь на стыках между парадными - не редкость.
Какой ужас. Просто трагедия вселенского масштаба? Или умение рационально использовать финансы?

Можете объяснить почему это плохо?

Андрей | Ответить | 28 марта 2011 г. 22:19

Да нет никакой трагедии. Просто у нас есть определенные технические нормативы для узловых и абонентских стыков, им и следуем. Строить "на чем придется" - не наш метод.

Согласен, что по характеристикам медь во многих случаях не уступает оптике. Но вот в условиях чердаков/подвалов, где полно силовых кабелей, наведений от сотовиков и разрядов грозы - лучше все-таки на "широких" стыках класть волокно (тем более, что оно по стоимости сопоставимо с экранированной медью). Повторюсь - не обязательно, просто правильнее.

AlexAT | Ответить | 28 марта 2011 г. 22:52

AlexAT, ответ просто - потому что люди плохие :) Колено Ростелекомовское и колено Комстаро-петерстаровское это реальное ЗЛО, в чем я неоднократно убеждался. Да вы и сами всю подноготную знаете, но зачем-то уводите мысль в сторону ненависти к компании...

km | Ответить | 28 марта 2011 г. 21:41

km, честно - не знаю. Работаю в компании уже достаточное количество времени, и никакого особого "зла" не видел пока.

AlexAT | Ответить | 28 марта 2011 г. 22:45

Нормальная листовка, а что им еще делать если "2/3" уже подключены, надо всех обзвонить и обойти.

SERGO | Ответить | 5 апреля 2011 г. 18:33

Добавить комментарий


Рекомендуем

Новости spbIT.ru