Можем предложить волокно в аренду на линии Боровая-Пушкин в СПб.
Ответьте , если вам интересно.
--
Tel: +7 921 791-8304
Skype: telecominvest1
E-mail: telecominvest1@gmail.com

Статья тут http://forum.info-lan.ru/index.php?showtopic=17542&st=0&p=317816&#entry317816

Вот в чем вопрос. У всех ли такая бадья. Поключили ИнтерЗет 10 мегабит. Ими и вообще не пахнет. Страничка загружается (любая) около 30-60 секунд. Подумал, а почему бы не обратиться в ТП. Зашел на сайт, у них есть такая классная штука как Онлайн консультация, нажал на нужную кнопку, написалось мол так и так, вот вам оператор. Ну хорошо, описал проблему, время было гдето 22:05, думал быстро ответят, но не тут то было. Время 22:30 - ответа нет. Пожаловался на этого оператора, вышел. Надо бы ещё раз написать, но уже другому оператору. Мне написали, что я в очереди 6, ну так потихоньку двигалось, двигалось, когда была очередь 1, мне сказали, что следуюий оператор зарезервирован для Вас. А потом такой облом:

Ближайшие доступный оператор был зарезервирован для Вас.

Подождите, идет соединение с оператором. Это может занять от нескольких секунд до нескольких минут.

Оператор вышел из разговора. Если у Вас есть дополнительные вопросы, оставьте сообщение: Оставить сообщение. Спасибо!

И как это вообще понимать?

Билайн обьявил о запуске акции, по которой с 1 февраля можно получить брэндированный мобильный телефон Билайн A100 с цветным экраном бесплатно (стоить отметить, что ранее мобильные телефоны Билайн A100 практически бесплатно получали корпоративные клиенты компании).

Акция "А100 за 0 рублей" действует для абонентов, подключающихся на тарифный план "Мир Билайн 2011".
Билайн запустил акцию на Северо-Западе в начале февраля в собственных салонах "Билайн". В Санкт-Петербурге таковых 2 штуки, в Вологде тоже 2, а Петрозаводске, Мурманске, Новгороде, Пскове, Архангельске и Калининграде - по одному.

Телефон Билайн А100 - это супербюджетная модель, и её цена в комплекте с симкой без всяких акций составляет 850 рублей. Вне акции по этой стоимости можно купить вообще в любом салоне и ритейлерской сети.

Механика такая: человек платит 850 рублей, ему достается трубка, симка с тарифом "Мир Билайн" и стартовый баланс в размере 10 (десяти рублей). Просто купить пустую трубку нельзя, т.к. Билайн не занимаемся продажей железа, а зарабатывает на услугах связи. Поэтому телефон Билайн А100 пакуется в комплект с симкой и тарифом.

С 1 февраля Билайн начал акцию, суть которой в том, что абонент платит 400 рублей за комплект (симкарта и тариф), кидает на счет 400 рублей и получает саму трубку в подарок. Все средства (800 руб) идут на его баланс. Из них 400 рублей, затраченные на подключение, падают на дополнительный денежный баланс.

В чем прикол дополнительного баланса - они расходуются только при нахождении абонента на территории области подключения и во внутрисетевом роуминге на оплату:
- местные исходящие вызовы (включая переадресованные);
- исходящие междугородние вызовы (включая переадресованные);
- исходящие международные вызовы (включая переадресованные);
- исходящие SMS P2P (местные, междугородние, международные);
- трафик GPRS-Internet, GPRS-Wap;
- исходящие MMS.
- вызовы на номера 0671, 0679

Средства с дополнительного денежного баланса не могут быть использованы для оплаты SMS-сообщений, отправленных на номера CPA-партнеров, исходящих вызовов на платные номера голосовых справочных служб (prem –rate номера), абонентской плата и платы за подключение доп. услуг, а также услуг национального и международного роуминга.

Что же происходит с основным балансом в этом время ? А собственно Ничего. Абонент вообще не чувствует, что него баланс раздваивается. Отправил смску на платный номер - деньги списались с основного баланса. Позвонил по местному - с дополнительного. Абонент это видит только как уменьшение баланса.

При смене тарифного плана, замене номера средства на дополнительном денежном балансе сохраняются. В заблокированном состоянии, включая финансовую блокировку, средства на дополнительном бонусном балансе не используются и не сгорают. После выхода из заблокированного состояния абонент может продолжить использовать средства.

Хитрый баланс сделан только как защита от мошенников, т.к. средства с дополнительного денежного баланса не могут быть выданы абоненту в денежном выражении.

Узнать сумму остатка на дополнительном денежном балансе можно по запросу *106# или по 0697.

Акция работала только в собственных салонах компании Вымпелком, но было принято решение распространить акцию на всю сеть, т.е. салоны которые раскрашены только в черно-желтую полоску. Акция станет ещё более привлекательной для абонентов, т.к. с 20 февраля стоимость подключения составит 650 рублей.
брэндированных салонов в Санкт-Петербурге 106, Вологде 58, Петрозаводске 22, Мурманске 33, Новгороде 41, Пскове 59, Архангельске 71 и Калининграде 74.

В свете недовольства качеством услуг и предстоящего переезда, вчера зашел в новый центр обслуживания Билайна на Васильевском острове, чтобы заблаговременно расторгнуть договор на один из своих номеров. Номер прямой с абонентской платой, был подключен в сотовом "колхозе" VIGODA-SPB. Каково же было моё удивление, когда сотрудник Билайна сообщил мне о том, что договор со мной не может быть расторгнут. Причину отказа можно класть в основу очередной серии фильма "Матрица" - говорит "это не я вам отказываю, это вам система отказывает". После долгих уговоров сотрудник предоставил бланк для написания претензии, в которой собственно говоря я и попросил ОАО "ВымпелКом" расторгнуть со мной все договорные отношения. Мало того, что Билайн толком не может предоставить качественные услуги связи, так еще и нарушает все законы здравого смысла - я воспитал не одно поколение телеком-продавцов, но до такого маразма даже худшие из новобранцев не скатывались (недовольство качеством связано с частыми разрывами соединения, как при езде по кольцевой, так и при движении по городу или нахождении за рабочим столом; непрохождение исходящих вызовов; недозвоны до меня при нахождении в условиях уверенного приема; полная непрозрачность тарификации - т.н. "VIP" интернет-сервис не позволяет мне видеть, какие расходы я имею в текущем расчетном периоде - и это на тарифе с переменной стоимостью трафика в зависимости от его объема).
В итоге имею полное разочарование в Билайне и печаль за компанию с хорошим потенциалом, менеджмент которой занят слияниями и поглощениями, и совершенно не задумывается о собственном имидже в повседневной работе со своими дорогими абонентами. Даже дискаунтер TELE2 ведет себя разумнее и такой неподготовленности не показывает.
В общем, больше не буду пользоваться Билайном, и вам не советую...

Сегодня долго мучал оператора справочной службы Мегафона на предмет услуги "Мультифон" - кажется Мегафон толком не знает, что продаёт! Я задал простой вопрос - сколько будет стоить входящий вызов на мой номер при подключенной услуге Мультифон (*137#), который я буду принимать на компьютере через приложение Мультифон с включенным режимом "Направлять входящие звонки на МультиФон", находясь в другой стране мира? При этом мобильный телефон будет зарегистрирован в роуминговой сети, а компьютер будет подключен к стационарному интернету от местного интернет-провайдера.

Логично было бы услышать, что при регистрации на SIP-гейткипере Мультифона, входящий вызов будет бесплатным, но оператор "плавала", много раз брала паузу и однозначного ответа так и не дала! Я общался с ней 50 минут по мобильному телефону, потом она как выяснилось позже закономерно отрубилась (50 минут - лимит разговора со справочной службой), и через некоторое время перезвонила на мой Мультифон, поскольку он у меня был включен на компе и переведен в режим отлова входящих вызовов.

Там мы пообщались еще некоторое время, после чего приложение Мультифон зависло и самоустранилось из списка запущенных программ. Она ссылаясь на то, что в Описании услуги Мультифон (PDF) под Абонентским устройством четко не подразумевается, что имеется в виду - абонентский терминал подвижной связи (мобильник) или любое произвольное оборудование (например, компьютер), утверждала, что согласно п.5.7 этого документа (http://spb.megafon.ru/download/~szf/uslugi/multifon.pdf), входящий вызов Мультифон будет протарифицирован согласно роуминговым тарифам. Я пытался убедить ее в неправоте, ссылаясь на досадную размытость определения Абонентского устройства (кстати определение Приложения "Мультифон" также некорректно, поскольку оно предлагается не только для персонального компьютера, но и для смартфонов с ОС Symbian), а также на то, что в описании услуги по адресу http://spb.megafon.ru/services/communicate/multifon1.html указано, что "все входящие вызовы принимаемые через приложение — бесплатны". Наш разговор, как я уже сказал, прервал зависший софтфон "Мультифон".

Я адресовал свой вопрос сотрудникам Мегафона в форме обратной связи на сайте Мультифона.
В свете непрекращающегося шарлатанства со стороны Мегафона (изменение существенных условий тарифов, введение абонентской платы в тарифных опциях и т.д.), я решил отложить пользование услугой Мультифон до получения разъяснений Мегафона, или до лучших времен. Не хочется становиться дурачком, на котором Мегафон заработает несколько тысяч долларов!

Совсем недавно у нескольких провайдеров Санкт-Петербурга появилась возможность общаться с технической поддержкой прямо со странички браузера. Решил я проверить одного оператора (надо было, по делу), стучусь в гости к ИнтерЗету, пишут: Вы первый на линии, подождите три минутки, и того три минутки вылились в час, когда мне просто надоело ждать я отрубился от линии так и не дождавшись ответа. Крупнейший Ethernet оператор в городе, не умеющий качественно предоставить услугу - это нонсенс. Время, когда соединялся, предоставлю администрации ИнтерЗета, если их заинтересует данный случай, а если нет, то это большой минус в карму оператора. Я просто надеялся, что уж кто, а ИнтерЗет отвечает за качество - я ошибался. И да, я, намерено обратился в пятницу вечером.

P.S. Пока ждал ответа - постучался к другому оператору, у которого ответа ждал менее минуты, правда, Оператор Анастасия со мной так и не поздоровалась, а монотонно отвечала на вопросы, которые временами мне пришлось повторять (видимо устала девушка), а мне так хотелось хоть от серо-зеленых услышать добрые слова.

Рано господа вам заводить он-лайн поддержку, а сине-красным этого вобще делать не стоит.

В пятницу бодро фотоотчитался постами на 3-х интернет-площадках ( и тут тоже http://ivseti.ru/articles/76/ ) и взял паузу, хотелось подождать чего другие покажут. Информации было выдано на экскурсии много, даже слишком много, хотя всё вертелось вокруг обычного любопытства. Пришли, увидели, как плохо в одном месте и как нормально в другом. Рассказали другим. И всё.

Ещё один ролик из подвала: http://www.youtube.com/watch?v=1FdKF2wO4HE , Юлия Акимова ( маркетолог Билайна )- молодец, не смущается и говорит, говорит, говорит :) Не для камеры, кстати, она рассказывала, что в самом начале своей карьеры у "полосатых", она, по своей инициативе, ходила с монтажниками, смотрела, как людей подключают.

Сегодня видео на ТелекомДели ( http://www.tdaily.ru/ ) выложили, специально снимал его Илья Шатилин. Я его помню ещё по фидо, он для мну человеком-легендой был. Вот, довелось, наконец-то, живьём увидеть. Эта легенда очень мило в самом начале похода уронила камеру на асфальт :) Но ничего страшного, всё заснялось: http://www.youtube.com/watch?v=KOQYJFoheho&feature=player_embedded

У мну тоже получилось заснять свой кусочек с Ильёй: http://www.youtube.com/watch?v=NzLOoQi3u4g . Он единственный, кто из гостей о фонарике позаботился, спасибо ему за свет, отдельное :).

Скромный милиционер, который отказался сниматься на мой фотоаппарат, не смог отказать Марианне ( наш гид в подвальный мир ) и засветился всё-таки. Когда он увидел шумную толпу в касках то высказался в духе, что охранять надо не нас, а от нас :)

В ЖЖ я выложил рекламу провайдеров в последнем доме, кстати, я хотел оторвать на память листовку СкайНэта, но мну отговорили от этого. Билайн против проявления такой конкуренции. Выложу тут её.

А вот и "истинные" монтажники чёрно-жёлтых. Форма у них, действительно, серая.

Ну и хватит про "полосатых", на этой неделе наш админ Дима собирается в офис другого крупного игрока на рынке домашних сетей Санкт-Петербурга. Будет снова тест-драйв какого-то устройства. Что-то он там натестит...

Общался сейчас с Андреем в аське ( http://ivseti.ru/users/Dobriy-samarit/ ) и вместе пришли к довольно интересной мысли. На данный момент, лавры лучшей пиар-службы в Санкт-Петербурге принадлежат компании Билайн. Именно они устраивают различного рода мероприятия для своих пользователей, общаются со своими клиентами на различных тематических форумах и блогах, всеми путями стараются быть ближе к народу, по праву занимая первое место на этом попроще. Классическим примером представителя PR-службы Билайна является Янкова Марианна, ведь она присутствует на всех мероприятиях и старается помочь своему оператору стать родным для большинства пользователей - делает свою работу.

Также хочется отметить Никиту Егорова, который представляет компанию Сумма Телеком (Цифра). За тот небольшой срок работы в компании, он смог познакомиться с большинством изданий, которые пишут про телеком-компании в Санкт-Петербурге. Сумме Телеком немножко не хватает связи с народом, как Билайну, но каждый из этих операторов разными путями, но ищет эту связь с обществом.

Ещё отмечу представителя PR-отдела компании ТТК в Санкт-Петербурге, а именно Екатерину Угрюмову. Всегда отвечает на вопросы прессы и предоставляет новую информацию по работе компании ТТК.

На этом обсуждения "связистов" с общественностью и заканчивается. Легко заметить, что я не упомянул о других довольно крупных домашних сетей и, только по той причине, что приоритетом у них являются либо наружная реклама либо телемаркетинг.

Хочется отдельно упомянуть небольшие компании предоставляющие услугу доступа в сеть интернет. Хотя с ними всё понятно и так. Они не имеют тех средств, что провайдеры-гиганты и сравнения будут не совсем справедливыми.

Я упомянул лишь PR-представителей Санкт-Петербурга, если есть мнения о работниках связи с общественностью в других городах, то милости просим написать об этом в блоге.

Мне интересно как много пользователей читают этот ресурс и увидят эту запись? Надо продвигать ресурс в России =)